해외에서 갑자기 아프면? 재외국민 119 응급의료상담서비스 이용법 총정리

해외여행 중 갑작스러운 질병이나 사고가 발생했을 때, 가장 불안한 건 ‘도움을 받을 곳이 없다’는 점입니다.

 

특히 현지 언어가 익숙하지 않거나, 어떤 병원에 가야 할지 판단이 어려울 경우 더 막막하죠. 이럴 때 유용한 게 바로 ‘재외국민 119 응급의료상담 서비스’입니다.

 

오늘은 재외국민119응급의료상담 서비스에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

1. 재외국민 119응급의료상담서비스란?

보건복지부와 소방청이 공동 운영하는 서비스로, 해외에 있는 대한민국 국민이 응급상황에서 119 전문가와 한국어로 상담을 받을 수 있는 제도입니다.

 

단순한 증상 문의부터 응급처치 방법, 병원 방문 여부 판단까지 도와주는 긴급 대응 상담을 제공하죠.

2. 이용 대상과 상담 가능 시간

• 이용 대상: 해외에 체류 중인 대한민국 국민 누구나
• 운영 시간: 24시간 연중무휴
• 상담 언어: 한국어 전용

3. 이용 방법

• 국제전화: +82-44-320-0119 (현지 국제전화 요금 부과 가능)
• 앱 이용: ‘119신고’ 앱설치 → 응급의료상담 선택
• 화상상담: 앱에서 영상으로 의료진과 직접 상담 가능

4. 해외에서 이용 시 주의사항

• 현지에서 국제전화 발신이 가능한지 확인 필요
• 데이터 또는 와이파이 연결 상태 점검
• 일부 국가에서는 VPN 우회 접속이 필요할 수 있음

5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 응급상담 받으면 병원 예약도 가능한가요?
A. 병원 예약까지는 제공되지 않으며, 증상 평가와 조치 권고만 지원합니다.

Q. 외국어 못해도 상담받을 수 있나요?
A. 네, 모든 상담은 한국어로 진행됩니다.

Q. 해외 어디서든 다 가능한가요?
A. 국제전화가 가능하거나 앱 접속만 된다면 전 세계 어디서든 이용할 수 있습니다.

6. 마무리 

낯선 해외에서 갑자기 아프거나 다쳤을 때, 이 서비스 하나만 알고 있어도 큰 도움이 됩니다.

 

여행 전 반드시 전화번호와 앱 설치 방법을 기억해 두세요!